Jitterbit integra perfettamente i sistemi tra le acquisizioni interne di Red Luxury

Sfondo

Fondata a Parigi, Red Luxury è un'azienda di gioielleria e orologeria che progetta, produce e distribuisce i propri marchi proprietari in tutto il mondo. In un momento in cui il mercato sta cambiando rapidamente, lo scopo di Red Luxury è quello di rivoluzionare il tradizionale settore dell'orologeria e della gioielleria investendo in marchi di tendenza ed emergenti.

Red Luxury ha aperto sedi a New York, Ginevra, Dubai e Hong Kong per rafforzare la propria presenza a livello mondiale. Circa 30% del fatturato dell’azienda proviene dall’e-commerce.

Sfida

Nell'arco di nove anni, Red Luxury ha acquisito e sviluppato numerosi marchi di gioielli e orologi, trasformandoli in aziende redditizie grazie ai canali di distribuzione di successo di Red Luxury.

Ciascuna delle società che Red Luxury acquisisce ha la propria infrastruttura legacy, il proprio sistema ERP (Enterprise Resource Planning), software finanziari e HR. Questo crea sfide di efficienza quando i marchi vengono acquisiti sotto l'ombrello di Red Luxury. L'azienda aveva bisogno di trovare un modo per semplificare i processi aziendali attraverso le società che acquisisce, per le acquisizioni esistenti e per supportare ulteriori acquisizioni in futuro.

Prima:

• Nessun modo consolidato per gestire l'inventario delle scorte o le vendite tra uffici, aziende e paesi
• Inefficienze dovute a più aziende che operano in silos, rallentando la crescita aziendale
• Forte dipendenza da processi manuali, tra cui l'impostazione dei prodotti sui sistemi Red Luxury e l'elaborazione manuale degli ordini di vendita e acquisto

Dopo:

• Tutti i sistemi software perfettamente integrati tra le società acquisite e i confini.
• Processi ottimizzati, dall'acquisto all'inventario e dall'e-commerce alla logistica
• Processi manuali eliminati, lasciando una persona a tempo pieno libera di lavorare su altre attività focalizzate sulla crescita

Viaggio

Red Luxury ha iniziato l'implementazione di NetSuite presso la sua sede centrale in Francia, supportata da BAE360, un'azienda che lavora con le PMI per accelerare la crescita globale attraverso soluzioni software. Il team di Red Luxury era desideroso di estendere NetSuite a tutto il suo portafoglio di aziende e di integrarlo con altre soluzioni necessarie, come la piattaforma e-commerce Magento e il software di logistica. BAE360 ha raccomandato Jitterbit per l'integrazione delle soluzioni software tra uffici e paesi, e il percorso con Jitterbit è iniziato nel marzo 2020. Red Luxury aveva precedentemente preso in considerazione un concorrente di Jitterbit per svolgere il lavoro, ma BAE360 era convinta che Jitterbit avrebbe fatto un ottimo lavoro. Red Luxury si è rivolta a Jitterbit per eseguire le integrazioni, ed è stata felicissima di averlo fatto.

Soluzione

Con Jitterbit installato, Red Luxury ha rimosso qualsiasi barriera software che potesse ostacolare il suo percorso verso il successo. Eliminando eventuali colli di bottiglia o silos associati all'uso di un mix di soluzioni software, l'azienda ha semplificato i processi. Ciò offre al team di Red Luxury più tempo per concentrarsi sulla crescita del business, anziché dover gestire prodotti software obsoleti. Offre loro inoltre una visione unica di come opera il gruppo di aziende, senza dover accedere manualmente a sistemi diversi. Ciò rende più facile la gestione, partendo dalle basi fino alla prospettiva di reporting gestionale.

Tutto è collegato con Jitterbit, inclusi i nostri canali di vendita e-commerce, aiutandoci a gestire meglio l'inventario e le vendite. Siamo molto felici del risultato: funziona perfettamente e sappiamo di poter sempre aggiungere soluzioni in futuro, il che è fantastico.”
Romain Bénichou, Amministratore delegato, Red Luxury

Risultati

Il CEO di Red Luxury, Romain Bénichou, è lieto che tutti i sistemi dell'azienda siano collegati perfettamente. I suoi team gli hanno fornito un feedback positivo su come Jitterbit abbia consentito modi di lavorare più veloci ed efficienti, liberi da processi manuali. Hanno anche richiesto che in futuro vengano integrati ulteriori endpoint.

“Sentiamo in particolare il beneficio di non dover ricontrollare informazioni e rapporti”, afferma Romain. “In precedenza, questo era un vero problema per noi – era un lavoro a tempo pieno – ma ora siamo molto più efficienti e risparmiamo tantissimo tempo. Niente di tutto questo sarebbe stato possibile senza Jitterbit.”

Il team Red Luxury non ha nemmeno avuto bisogno di molto addestramento. Una persona ha ricevuto un po' di formazione da Jitterbit, ma essendo così intuitivo da usare, è bastato. Il progetto è stato inoltre completato nei tempi previsti e nel rispetto del budget. Le prossime regioni da integrare nel gruppo saranno gli uffici di Dubai e New York nel 2021.